互动力量

社区论坛使用常见问题

免费论坛能去掉广告或改成自己的广告吗?
抱歉,免费论坛会显示互动力量自己的广告或代理的广告,如果不希望有广告显示或定制自己的广告,请使用收费版本。
社区论坛怎么从本地硬盘上传贴图和附件?
免费和收费社区都支持论坛贴图。贴图有两种方法,一是从本地硬盘上传图片,这会占用社区的贴图空间,除了图片,其他格式的文件也是可以上传的;另一种方法是贴外部图片连接,这种贴图方式不会占用社区贴图空间。如果要使论坛某个版块支持本地硬盘上传图片或其他文件的功能,请在管理区的论坛管理中的“编辑设置版块”设置版块属性,在“允许上传文件类型”一项中填上该版块允许上传的文件格式,如“gif,jpg,zip”,即表示该版允许上传gif和jpg格式的图片,还可以上传.zip的附件。

同时,有权限的用户才能贴图,您可以通过设置等级权限,让属于某个等级的用户能够贴图,或者直接给某个用户授权贴图。
互动力量社区论坛适合怎样的用户使用?需要什么条件?
互动力量免费论坛即申请即开通,只要您能上网,就可以拥有自己的社区论坛!

如果您已经有了自己的主页,在主页上加入一个社区,将使您的网站的互动性大大增强,使得更多的与您有共同兴趣爱好的网友聚集在一起,共同探讨问题,分享乐趣。而注册成为您社区的会员,在参与了社区的活动、在论坛发表或回复了各种帖子后,往往还会再来第二次、第三次...有些忠实会员还有带来更多的新会员,不久您就会发现自己网站的访问量在直线上升。

如果您还没有自己的主页,能申请何建立起自己的社区吗?答案是肯定的!首先,在您成功申请了互动社区后,将拥有一个属于自己的域名,如my.hotbbs.cn,my.activeclub.cn(我们提供多个免费域名供用户选择),而互动社区提供了新闻发布管理的功能,您可以在社区的新闻频道发布、转载各种文字内容、图片,甚至文件下载,再加上社区的论坛、日记、游戏等众多功能,不已经是一个功能强大的网站了吗?
互动力量社区论坛有何特点?她和传统的论坛程序有什么区别?
1.功能强大:与传统论坛相比,互动社区除具备论坛这个重要功能外,还拥有更多功能,如社区日记、虚拟商店、社区游戏等等,社区的会员具备经验值、人气值、虚拟货币等众多属性,会员可以通过社区游戏、发贴等活动提升自己的属性,而这些属性,又可以通过在社区商店购买虚拟物品、购买帖子等活动消费和使用,体现出“虚拟社区”的概念,因而大大增强了会员与网站之间的互动性以及提高了网站用户的忠诚度。

2.极易使用,升级方便:使用传统的论坛程序,您需要准备一个支持程序脚本以及数据库的网站空间,还要自己调试程序,在需要增加功能升级程序时候,还需要安装各种补丁,如果您对程序编写和修改并不熟悉,在使用或升级过程中出现了问题,可能会让您束手无策。使用互动社区,您只需进行几步简单的注册步骤,即可建立起自己的社区,而且是即申请即开通。开通后您可以通过强大的后台管理功能,进行各种个性设置,制定自己的社区规则,而这并不需要任何的程序编写知识!互动社区的每次升级和增加新的功能,都是由互动力量的专业人员在系统后台完成的,您不需要做任何的工作,即能享用到新的社区功能!

3.领先的技术特性:互动社区II采用基于微软NT服务器的ASP语言、微软SQL SERVER 7.0/2000数据库技术编写而成,相比目前大多数以ACCESS作为数据库的社区论坛,性能和稳定性有本质的提升!程序核心部分使用DLL编译,相比其他将所有程序脚本都写在ASP页面的论坛程序,我们的产品运行起来将更加快速和安全可靠。多种领先的技术特性,使互动社区II为您提供更加可靠的社区服务!
为什么互动社区论坛有那么多的限制?
任何网站服务器的资源(CPU、内存、空间、宽带)都是有负荷上限的,因此作为服务商,对服务器上的网站都会有这样或那样的限制,以确保用户在限制范围内能获得最佳的性能体验。作为服务商随意承诺不限这个不限那个,并不是一种负责任的做法。

互动社区对在线人数、上传空间等方面根据各款方案的不同,也存在各种限制,我们会将每一个细节明确透明的告知用户,按此查看个方案社区配置和价格明细。
互动社区论坛需要备案吗?
如果您使用的是免费版或租用版普及型的社区,因为使用的是我们提供的二级域名,这些域名我们已经进行了统一备案,因此您无需再自行备案。

如果您使用的专业型或独立版社区,则需要备案,具体操作流程请联系互动力量客服。
互动社区如何给会员设置权限?
互动社区功能强大,可以通过权限分配给不同的会员不同的功能使用权。

权限分配可以通过“个别会员授权”或“等级设置”来实现

· 通过“个别会员授权”设置权限:
此功能只能对指定会员设置权限,所以通常用于设置一些特殊会员或管理人员的权限。
进入后台管理下的“用户管理-用户列表和管理”,找到您需要授权的会员,在“权限”一栏点击“普通”可以设置一些常规的权限和各种管理权限;而点击“版主”则可针对不同论坛版块设置各种版主权限。

· 通过“等级设置”设置权限:
您可以设置不同的会员等级,如普通会员、热心会员、元老会员等,不同等级需要不同的经验值、发帖数等条件才能升级。在权限分配上,不同等级可以分配不同的权限。进入后台管理下的“社区基本设置-会员等级规则设置”,先创建好等级,然后在设置一栏点击“权限设置”,即可进行权限分配。
免费论坛申请成功了,怎么管理(设置论坛版块、社区规则等)?
互动力量首页登陆会员管理区,在互动社区论坛一栏点击“免费版管理”按钮,即可对您的免费论坛进行管理,如设置论坛版块、积分规则、修改默认图片等。
大家申请免费论坛页面都是一样的吗?如果是,我的主页就一点特色也没有了。
互动力量免费社区论坛提供了多套自带社区模版(页面样式)供选择,使初级用户能在数分钟内即建设起自己的社区论坛。但我们同也时也提供了自定制模版的这一大特色功能,您可以使用自己制作的HTML页面框架作为自己的社区模版(不需要编程)!
免费论坛申请成功了,怎么访问(访问地址是什么)?
在免费论坛申请完成后,会显示社区默认入口地址。如果您没有记好,可以登陆社区管理后,在“获取代码与连接-社区入口代码”一栏中取得登陆口的地址。如果您觉得地址太长不好记,请在“其他设置-虚拟域名绑定”一栏中设置一个虚拟域名作为社区登陆口的地址,我们提供了多个免费域名(hotbbs.cn,activeclub.cn等)供您选用。如果您有自己的网站,也可以从社区管理区的“获取代码与连接-社区入口代码”一栏中获得社区入口代码,将社区入口放在您的主页内,用户即可从您的网站登陆社区。
我可以修改社区各个栏目的所有相关页面吗?
对于免费版的社区,论坛、交友等大部分栏目页面是不能自己修改的。但您可以设定使用自己设计的框架模版,使您的社区更具个性化。虚拟主机版社区和独立服务器版社区则可以自行修改所有页面。
为什么有时免费论坛速度很慢甚至无法访问?
因为申请免费论坛的用户众多,在有限的系统资源下,如果在访问的高峰期,访问速度可能会有所下降,或对稳定性有一定影响,如果希望使用更快速稳定的社区服务,不妨考虑升级为租用版,收费社区论坛可为您提供更加快速稳定、更大容量,而且没有功能限制的服务。您可以参考我们的社区排行榜中的收费客户社区,随时测试体验收费版的网站速度(有金黄色标记的为收费社区客户)。详情请请参考产品介绍
使用互动力量免费论坛,我需要有编程知识和虚拟主机吗?
不需要!免费论坛的系统是在互动力量免费提供的论坛空间上运行的,各种功能的管理、页面的定制,都是通过间单易用的在线管理功能实现的,您只需免费申请成为互动用户,登陆管理区,就可以完全实现对社区的管理和定制。同时也提供了使用纯HTML制作模版的高级功能!
为什么我的社区的热门话题没有显示内容?
必须符合一定条件的帖子才能成为热门话题,这些条件包括:在一定时间范围内发的帖子(如最近3天),浏览和回复次数超过一定数量的帖,而这些条件您可以在后台社区管理中的“论坛管理-热门话题条件设置”里设置。如果您的社区刚建立不久,人气还不多,可以把条件设置得宽松一些,比如有5个以上回复的帖子,即属于热门话题。

必须注意的是,对于热门话题的判断,系统每12小时刷新一次,也就是说,即时当前有符合热门话题条件的帖子,如果系统还没有刷新,是不会显示的。
为什么社区管理区的菜单无法正常显示?
社区管理区的菜单需要IE 5.0或以上版本才能正常显示,如果您的IE已达到版要求仍然无法正常显示菜单,并使用WINDOWS自带的IE浏览器,而不是第三方浏览器,如腾讯浏览器,MYIE等。
关于“音乐播放器”无法播放歌曲的问题?
请确定歌曲网址能否正常使用,也就是说,将歌曲的网址复制到相关的音乐播放器中(例如,Windows MediaPlayer , WinAmp等),能否正常播放。

同时,也要确定存放歌曲的网站可以连接上,有时可能因为连接速度过慢,造成无法连接。

音乐播放器主要支持以下两种主流格式:WMA 、Mp3
什么是数据库空间?
互动社区使用了SQLSERVER数据库(一种高效的数据库)存取技术,社区的会员注册资料、论坛文章、会员留言等文字信息均存放在数据库中,而不是像一般虚拟主机那样以网页文件或ACCESS数据库文件(MDB)存放于网页空间。为了使用户能更直观的了解自己社区所用空间,我们使用了以论坛帖数、用户注册数等指标作为社区容量的参考,而不是像传统的虚拟主机那样以多少M作为容量标准。对比表中的数据库容量为参考值,也就是说,其数值是当社区的帖子数、会员数等达到上限后,数据库的大致容量大小。互动社区程序会智能的管理数据库和其容量,用户在实际使用过程中,只需注意自己社区的帖子数、用户注册数、留言数的使用情况即可,一般无需了解数据库的使用情况。

对于社区论坛的贴图和附件上传功能,则是单独以M为单位计算的,和数据库无关。
我的是收费社区论坛,为什么有些地区的用户访问还是很慢?
影响一个网站访问速度的原因有很多,其中最重要的因素有两个,一个是网络因素,一个是服务器硬件因素。

互动力量旗下所有服务均存放在主流配置的服务器上,并将每台服务器的资源占用率(CPU、内存等)控制在80%以内,一旦超过,就会将新增的客户放在新的服务器上。因此在服务器硬件这个环节,不会造成影响速度的瓶颈。

而另一速度影响因素就是网络质量,互动力量全线服务器均托管于严格执行国家标准管理的省一级机房,如位于广州校场西路电信超级信息港、位于太阳城广场的广州网通核心机房。因此在机房宽带这一环节上也得到了保证。但是因为“互联互通”问题,目前国内互联网络存在严重的南北互通瓶颈问题,即以北方用户(网通用户为主)访问电信服务器上的网站会较慢,而南方用户(电信用户为主)访问网通服务器上的网站也会较慢。这就造成访问同样的社区,有些地方访问很慢,有些地方却很快。

“互联互通”问题是国家政策、电信网通南北分家,运营商利益协调等众多原因造成的,尽管有关部门已在努力协调,但是短期内要彻底改善,并不现实。针对目前这种状况,互动力量推出了“全网互通加速服务”,运用领先的智能多线宽带技术,彻底解决了互联互通的瓶颈,让全国用户都能快速访问社区论坛!按此了解详情。
我已删除了一些帖子,为什么发帖仍然提示“社区提示发帖数满了”
不同方案的社区有不同的发帖数量上限,具体请参考社区配置明细。系统每12小时会自动判断社区发帖数量是否已满,而不是每次发帖都进行判断。因此即使您已删除了部分帖子使得发帖容量小于总上限,仍有可能需要过一段时间才能正常发帖。
关于在线人数的说明
在线人数是指同时在线的网站访问者数量,而不是社区的总注册人数,也不是指一天的登录人次或访问量。

以国内规模较大的网易社区为例,平均在线人数在5000人左右,其中包括了注册会员和游客,根据互动社区的平均统计,一般在线注册会员和游客的占比约30%和70%。在线会员和游客的比例不同类型社区可能有较大差异,例如一些游客权限较小的社区,则可能游客占比会较小。

当社区在线人数已达到当前社区方案的限制后,新的访客登录会看到人满的提示而不能进入,需等正在访问的人员离线后,才能进入。

就互动社区各方案而言,日访问量3万以下的小型社区论坛可以使用免费版或普及型,如访问量超过5万,则可考虑选用专业型或独立版。

请查看社区配置明细
我有虚拟主机空间和顶级域名,怎样和互动社区论坛结合起来?
如果您有自己的虚拟主机空间和顶级域名,一般可以用来建立一个www开头的主网站,可以自己设计各种栏目。而互动社区论坛,作为一个提供给网站访客、会员交互的平台,可以很好的和主站结合起来,形成一个咨询+互动交流的网站体系。在界面设计上,您可以利用我们提供的登录入口代码、首页动态调用代码等,将主站和社区论坛结合起来。

以下是图例说明:



升级为收费社区论坛常见问题

互动社区论坛的免费版、租用版、独立服务器版之间有什么区别呢?
免费版和租用版的互动社区系统在互动力量的服务器上,采用免费申请(即时开通)和租用的形式使用;独立版是用户购买了互动社区的程序,安装在自己的服务器上(因为需要MSSQL SERVER数据库和注册组件,一般的虚拟主机并不能安装,目前我们可提供互动社区专用主机租用)。

免费版有较多的容量限制(论坛帖子数量、在线人数等),提供的带宽也较小,速度一般。而租用版开放全部功能,速度快,容量较免费版大,具体容量请参考社区各版容量和价格明细
收费论坛能保留原来免费论坛的数据(会员资料、帖子)吗?
在管理区下订单的时候您可以见到要求转移原免费版数据的选项,如果您希望在升级后的收费论坛保留原免费论坛的数据,请选择该选项,我们在为您升级论坛的时候会将原免费版的数据转到收费版。
我要购买收费服务,如何汇款?
有关付款流程的介绍,请点此处查看。只要您是按照规定的流程操作,我们通常可以在您付款的当天或次日即为您开通服务。

付款方式包括邮政汇款和银行汇款:

邮政汇款速度相对较慢,到帐需要2-5天,但是只要您将汇款底单传真或将单据号码抄录后Email给我们,同时不要忘了写上订单号,在收到您汇款信息后当天或次日就可以为您开通服务。

您也可以在当地任何一家银行汇款至我们的公司银行帐号(招商银行)。为了方便普通个人用户快速汇款,我们也准备了招行、工行、建行、农行的普通银行帐号,您可以到当地的对应银行汇款(汇出现金)或转帐(从您的银行帐号转出),一般都可以即时到帐。汇款后只要您将汇款证明传真或将单据号码抄录后Email给我们,同时不要忘了写上订单号,在收到您汇款信息后当天或次日就可以为您开通服务。

点此查看邮政汇款地址或银行帐号。
我已升级成收费论坛,但是为什么我的社区看上去和免费论坛还是一样?
从免费社区升级成租用型的用户特别注意:在您的服务开通后,需要登陆收费论坛管理区取得新的社区入口地址或入口代码,因为收费论坛和免费论坛的访问地址是不同的,如果您在升级后访问的仍然是免费论坛的地址,自然会发现升级前后没有什么变化了。
我已付款,服务什么时候开通?
首先请您确认在汇款后已将汇款确认信息(汇款方式、汇款单据号、汇款人姓名等)以及订单号通过传真或邮件发送到我公司,具体请查看付款流程。在我们收到您的汇款确认信息后的2个工作日内(但通常在当天或第2天即可开通),会为您开通服务。开通后会以邮件通知您,您也可以在此期间登陆服务管理区查看开通状态。从免费社区升级成互动社区租用型的用户特别注意:在您的服务开通后,需要登陆收费社区管理区取得新的社区入口地址或入口代码,因为收费社区和免费社区的访问地址是不同的。
从免费版升级为普及型后,为什么使用原来的二级域名访问的仍是免费版?
免费论坛和收费论坛使用的是不同的服务器,服务器IP有所不同,在升级后,因为域名解析的原因,需要等一段时间(1-48小时)原域名才能解析到新的服务器。
我是互动社区专业型方案用户,为什么FTP无法连接或无法列表服务器上文件?
用户在使用FTP上传文件时出现无法列表的情况,可能是由于选择在PASV方式下进行上传而导致的。因此,请用户将上传方式改为PORT。相同的软件,版本不同,设置方法也略有不同,因此需要根据实际情况进行设置。下面举几个例子: ★Cute FTP 3.5英文版:FTP—Settings—Options—Firewall,将“PASV mode”前复选框中的打勾去掉。 ★Cute FTP3.5中文版:FTP—设置—选项—防火墙,“PASV方式(A)”前复选框中的打勾去掉。★Leap FTP2.7.2:Sites—Site Manager—Advanced,将“Use PASV mode”前复选框中的打勾去掉。

我们推荐使用兼容性较好的LeapFTP。
什么是“独立版”社区论坛?
互动社区论坛独立版是指互动社区的源程序拷贝,用户一次性购买后,可以将其安装于用户自己的服务器,永久使用。本产品适合支持ASP和安装有微软SQL Server数据库,并能注册DLL组件的虚拟主机、用户拥有完全管理权的独立服务器使用。独立版社区在使用上,没有任何功能和容量(如帖子数、在线人数等)上的限制。性能方面,相比多个用户共享一台服务器的免费版和租用版,有更大的优势。

现有适用于安装独立版的“至尊型”主机出租,三个用户共享一台服务器,拥有30G独立空间,使用64位双至强高端服务器,性能卓越,比自行购买服务器托管更具性价比。请查看详细介绍
如果使用银行转帐付款,互动力量怎么知道是谁汇的呢?
很多使用转帐付款的客户都有此疑问。实际上我们是可以通过银行查询汇入款的汇款人、汇出行、时间等信息的,所以您只要在付款后通知我们,我们可以清楚知道是否您汇的。而且只要您保存好银行回执,也同样可以证明你的汇款历史。

其他常见问题

忘记密码怎么办?
您可以通过回答预设安全问题方式来获取忘记的密码。

如果因为其他原因(如忘记答案,邮箱更改等)无法获得密码,请参考以下处理方式,将详细个人信息发送给我们,在确认身份后我们会为您重新设置密码。
互动社区排行榜的排名依据是什么?怎样才能上榜?
社区排行榜以日均登陆人次为顺序,日均统计为最近7天的平均数据,但不包括今天。所有收费社区和日均访问量排行前500的免费社区可以上榜。社区名字前有标记的是收费社区,无标记的是免费社区。
购买了“互动社区全网互通加速方案”,如何使用和看到效果?
“互动社区全网互通加速方案”是互动力量运用领先的智能多线宽带技术,彻底解决互联互通的瓶颈,让全国用户都能快速访问社区论坛的一项服务。

对于没有独立域名的社区普及型方案,在服务开通后,可以直接使用虚拟域名访问社区,无需对设置进行修改,即可获得加速效果;如果是使用真实入口地址访问或在自己的网页上嵌入了入口代码的,则需要管理在社区后台重新获得入口地址或入口代码,才能获得加速访问的效果。

对于拥有独立域名的社区专业型版本,需要对域名解析进行一些修改,如果您的域名是通过互动力量购买的,我们会帮您做好设置,如果是在其他地方购买的,请联系我们的客服人员协助设置。

虚拟主机常见问题

什么是独立IP地址虚拟主机?
虚拟主机新革命!您的虚拟主机拥有自己的独立唯一IP,不再与人共享!

1、减少IP被封的机率:如同一台服务器上其他虚机客户因违规信息影响(如黄赌毒)或政策性处置(比如十七大、奥运)导致IP被封,则您的独立IP虚拟主机不会受影响。

2、免受攻击牵连。当同一台服务器上其他虚机客户遭受攻击时,则您的独立IP虚拟主机不会受到牵连。

3、提升用户网站被搜索引擎收录级别与机会。如果一个IP只对应一个网站,则搜索引擎会评定该网站质量高从而提高收录级别,而共享IP条件下则会给降低收录级别。

4、可以直接使用IP访问。用户可以直接通过独立IP访问网站,避免一般的共享IP直接用IP访问会得到报错,可以增加企业形象。

5、可以实现泛域名绑定。单独IP后可以实现以往Windows虚机实现不了的泛域名绑定功能。并且用户可以将域名解析到独立IP上,不必再做绑定即可访问站点。
什么是智能双线主机?
双线虚拟主机,有单IP和单网卡双IP地址、双网卡双IP地址、三种方式,其中单网卡双IP和双网卡双IP两种,都有一个电信IP地址和一个网通IP地址,电信用户访问电信IP地址,网通用户访问网通IP地址,这样才能实现电信网通快速访问,但如何实现一个域名电信用户访问电信IP? 网通用户访问网通IP地址呢? 以前一般的做法是在网站首页做一个"电信站"和"网通站",让电信用户和网通用户根据自己上网情况选择相应最快的线路。但实际用户在浏览网站时根本会忽略 “电信站”“网通站”这样的链接, 这样造成用户体验很差。而智能双线虚拟主机就可以很好的解决这个问题。智能双线虚拟主机实际是依据域名智能解析系统配合双线主机实现。其原理是用户访问网站时先向DNS服务器查询这个网站的IP地址。而DNS服务器会判断用户是电信上网还是网通上网?是电信上网就返回电信IP地址。是网通上网就返回网通IP地址。这样实现了智能判断、智能识别的目的。智能双线虚拟主机避免了双线主机的手工切换过程。给网站每一个用户都最快速,最稳定的用户访问。可以说智能智能双线虚拟主机才是真正意义上的双线主机。才算是彻底解决电信网通互通难题。互动大部分虚拟主机产品均可选择单线电信、单线网通、智能双线三种网络。
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